침묵의 112신고, 경찰의 센스로 데이트폭력 피해자 구출

경찰 엠블럼

“경찰관의 도움 필요하시면 숫자 버튼 두 번 눌러주세요.”. 경찰이 말 없는 112 신고를 받고 기지를 발휘, 데이트폭력 피해자를 안전하게 구출했다.

 

아무 말도 없는 신고자, 급박한 상황

지난 5일 오전 8시 7분께 인천경찰청 112 치안 종합상황실에 전화가 한 통 걸려 왔지만 신고자는 아무런 말이 없었다. 상황실 근무자인 김호성 경위는 위급 상황일 수도 있다고 의심했다.

"경찰관의 도움이 필요하시면 숫자 버튼을 2차례 눌러주세요."

하지만 한참 동안 아무런 응답이 없자 경찰관은 전화기 너머로 들려오는 미세한 주변소리를 들으려 애썼고, 남녀가 욕설을 하며 섞여 싸우는 듯한 대화 소리를 작지만 들었다.

 

신고 취소하는 피해자, 끝까지 의심한 경찰

긴급상황이라고 보고 위치추적시스템(LBS)을 가동한 뒤 관할 경찰서에 '코드 1' 지령을 내렸다. 코드 1은 생명이나 신체 위험이 임박했거나 진행 중일 때 발령된다. 경찰관의 전화를 받은 여성은 울먹이는 목소리로 “잘못 눌렀다. 신고를 취소하고 싶다”라고 대답했다. 그러나 경찰관은 강압 때문에 신고를 취소할 가능성이 있다고 끝까지 의심했고, ‘안전한지 대면해 확인해야 된다’며 끈질기게 설득해 3분여 만에 신속히 현장에 도착했다.

 

전 여자 친구 찾아 흉기로 찔러… 특수상해 혐의 20대 체포

경찰관이 초인종을 누르자 잠시 후 젊은 남성이 문을 열어 주면서 아무 일이 없었다는 듯 태연히 행동했다. 그러나 방 안에서 울고 있던 여성이 밖으로 나오며 남성이 알아차리지 못하게끔 경찰관을 쳐다보며 소리 없이 입모양으로만 ‘살려 주세요’라고 도움을 청했다. 경찰은 상황을 인지하고 여성을 밖으로 데리고 나가 주먹과 흉기에 의해 상해를 입은 피해 사실을 확인하고 가해자를 현장에서 검거했다.

 

경찰은 “이번 사건과 같은 무응답 신고의 사소한 단서도 놓치지 않고 시민의 생명과 신체에 대한 위험과 직결된 긴급상황으로 판단될 시 자동위치추적 및 긴급코드 발령 등 대응 안내서를 갖춰 발 빠르게 대처하겠다”라고 말했다.

 

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